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Entramos na temporada de compras mais movimentada do ano. A cada passo, as lojas tentam seduzi-lo com ofertas atraentes e mercadorias atraentes. Não parece muito fácil ter pressa durante as compras de fim de ano? Ou ficar emocionado ao ver aquele item cobiçado com 75% de desconto?
Se você já experimentou esses sentimentos, não está sozinho. Na verdade, nossos cérebros estão quimicamente programados para responder às vendas . Para alguns de nós, cartazes gritando venda de um dia, liquidação e 50% de desconto não são tão diferentes do toque de sereia para outros tipos de vícios, como álcool, drogas ou mesmo comida.
Você nem precisa ser diagnosticado como viciado em compras para sentir pressa ao fazer compras. É por isso que mesmo o comprador casual acha difícil exercer o autocontrole na caixa registradora. Pesquisadores de Stanford descobriram que quando você vê fotos de itens que gostaria de comprar, uma região do seu cérebro com receptores de dopamina é ativada.
Em geral, de dopamina são ativados quando você experimenta algo novo, excitante ou desafiador. Isso pode variar desde comer algo saboroso até vencer um jogo competitivo. A dopamina é um neurotransmissor que ajuda a controlar os centros de recompensa e prazer do cérebro . Permite-nos não apenas ver recompensas, mas também agir para avançar em direção a elas.
Portanto, quando você vê itens em promoção durante as compras, isso provoca uma sensação de gratificação instantânea. Quanto mais você se sentir bem com uma venda, maior será a probabilidade de continuar comprando. Mas depois, assim como acontece com alcoólatras ou viciados em drogas, intensos sentimentos de culpa . Para chegar tão alto novamente, no entanto, voltamos para buscar mais.
A dopamina também ajuda a regular o movimento e as respostas emocionais. Na realidade, normalmente decidimos fazer uma compra numa fração de segundo, sem muita reflexão racional. Quando atraídos pela etiqueta de vendas, não empregamos o processo usual de pesar o resultado .
O mesmo tipo de pensamento, por exemplo, que nos ajuda a evitar o desleixo numa apresentação de trabalho ou a pensar duas vezes sobre um comportamento imprudente. Esses tipos de decisões são muitas vezes tomadas inconscientemente. Durante o entusiasmo pela compra , ocorre um aumento nas ondas cerebrais. Isso resulta em “engajamento emocional” em um produto específico.
Na maioria dos casos, esses impulsos são desencadeados pelas nossas experiências anteriores com marcas específicas. Eles também podem ser acionados quando identificamos itens em nossa lista de desejos. Muitos de nós não somos necessariamente viciados nas coisas que compramos, mas sim na emoção da caça. Estudos de ressonância magnética da atividade cerebral sugerem que os picos nos níveis de dopamina estão muito mais ligados à antecipação de uma experiência do que à experiência real. Conseqüentemente, a sensação de bem-estar começa quando o comprador apenas pensa em fazer compras. Isso pode ocorrer dias ou até semanas antes mesmo de eles irem para a loja.
Durante uma venda, o sistema nervoso autônomo (o sistema que desencadeia nossa resposta de luta ou fuga) assume reflexivamente o controle de alguns órgãos. Como resultado, é criada uma resposta intensificada no corpo, semelhante à que os primeiros humanos tinham quando encontravam predadores. Pode ser difícil controlar seu impulso de comprar um item atraente, quando seu cérebro está no “modo competitivo”.
Isso ocorre pelo medo de perder uma compra; se você não comprar, outra pessoa o fará. Conhecida como teoria da aversão à perda , as vendas geram uma compulsão para comprar um item, pois apresentam a ameaça de perda. Como resultado, sobrevalorizamos irracionalmente as perdas aproximadamente duas vezes mais que os ganhos.
Por outro lado, alguns compradores experimentam uma frequência cardíaca mais lenta, menos ansiedade e alegria durante as compras. Todos nós já ouvimos falar da “ terapia de compras ” como um meio de relaxar e escapar dos problemas diários.
Nesta temporada de festas, vá em frente e aproveite alguns itens em promoção. Lembre-se, porém, de que é fácil desencadear essa motivação para procurar itens cobiçados. Fazer compras é semelhante a uma caça ao tesouro. Mas você pode estar superestimando a quantidade de prazer que receberá ao encontrar o item que deseja comprar. Tenha isso em mente antes de começar a gastar com seu cartão de crédito. Boa caça!
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